Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Echt Simpel. In dit document wordt verstaan onder opdrachtgever: de klant / ondernemer en onder opdrachtnemer: Echt Simpel. Door akkoord te geven op de offerte en/of een aanbetaling te voldoen, gaat de opdrachtgever automatisch akkoord met deze voorwaarden en de gemaakte afspraken. Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Na deze periode kan de investering worden aangepast.
2. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, offertes, overeenkomsten en leveringen van Echt Simpel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De exacte werkzaamheden en afspraken worden vastgelegd in de offerte.
3. Oplevering en uitvoering
Echt Simpel levert een volledig werkende en afgeronde website op binnen de afgesproken scope en prijs. Dit omvat onder andere correct werkende formulieren, goed functionerende knoppen en links en een optimale weergave op desktop, tablet en mobiel. De bestaande website wordt vooraf technisch beoordeeld. Op basis hiervan worden geen onverwachte beperkingen voorzien die leiden tot extra kosten binnen de afgesproken scope. Kleine technische fouten (bugs) die binnen 7 dagen na oplevering worden gemeld, worden kosteloos opgelost, mits deze binnen de oorspronkelijke scope vallen. Na oplevering ontvangt de opdrachtgever alle benodigde toegang tot de website. De website en bijbehorende bestanden zijn daarna volledig eigendom van de opdrachtgever.
4. Verantwoordelijkheden opdrachtgever
De opdrachtgever levert tijdig alle benodigde content aan, zoals teksten, logo’s, afbeeldingen en beeldmateriaal. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van aangeleverde materialen en beschikt over de rechten van aangeleverde teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s en overige content. Feedback dient binnen 3 werkdagen te worden aangeleverd. Vertraging in het aanleveren van content of feedback kan leiden tot uitstel van de oplevering. Indien de opdrachtgever langer dan 14 dagen niet reageert op aangeleverde voorstellen, wordt dit beschouwd als akkoord op het laatst aangeleverde concept.
5. Revisies en meerwerk
Binnen het project zijn 3 revisierondes inbegrepen. Een revisieronde omvat het verzamelen en verwerken van feedback op een aangeleverd voorstel. Werkzaamheden buiten de afgesproken scope worden beschouwd als meerwerk. Meerwerk wordt altijd vooraf besproken en pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever op de aanvullende kosten. Onbeperkte revisierondes zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Planning
De planning start na ontvangst van de 50% aanbetaling. Afwijkingen in planning door late feedback, ontbrekende content of externe omstandigheden kunnen leiden tot uitstel van oplevering.
7. Betaling
De betalingsafspraken zijn als volgt: 50% aanbetaling vóór de start van het project en 50% betaling na oplevering en vóór livegang. Betaling geschiedt via bankoverschrijving zoals vermeld op de factuur. Bij niet-tijdige betaling behoudt Echt Simpel zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten totdat de betaling volledig is voldaan.
8. Wat niet inbegrepen is
Tenzij anders overeengekomen zijn hosting, domeinnaam, betaalde plugins, externe software, uitgebreide SEO-trajecten, onbeperkte revisierondes en extra functionaliteiten buiten de afgesproken scope niet inbegrepen.
9. Herroepingsrecht
De werkzaamheden van Echt Simpel betreffen maatwerk dat speciaal wordt afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Daarom is er geen wettelijke bedenktijd of herroepingsrecht van toepassing conform artikel 6:230p BW.
10. Annulering
Indien de opdrachtgever het project annuleert na aanvang, is de opdrachtgever verplicht de reeds uitgevoerde werkzaamheden volledig te vergoeden. Eventuele aanbetalingen worden niet terugbetaald. Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
11. Aansprakelijkheid
Echt Simpel gebruikt uitsluitend content die door opdrachtgever wordt aangeleverd of rechtenvrije/licentie-gebaseerde materialen. De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van alle aangeleverde materialen. Eventuele claims van derden komen volledig voor rekening van de opdrachtgever. Echt Simpel is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist of onzorgvuldig gebruik van de website, storingen of fouten bij hostingproviders of andere externe partijen, gegevensverlies, beveiligingsincidenten, hacks of aanvallen van derden na oplevering en indirecte schade of gevolgschade zoals omzetverlies of gederfde winst. Na oplevering is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de beveiliging van de website, tenzij een afzonderlijke onderhoudsovereenkomst is afgesloten. De aansprakelijkheid van Echt Simpel is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende project.
12. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, uitval van externe diensten of andere omstandigheden buiten de invloed van Echt Simpel, kan de oplevering worden uitgesteld zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.
13. Vertrouwelijkheid en privacy
Alle informatie die tijdens het project wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de opdrachtgever, tenzij dit wettelijk verplicht is. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG) en de privacyverklaring van Echt Simpel. Echt Simpel gebruikt voor projecten onder andere tools zoals WordPress, Elementor en WhatsApp. Indien externe professionals tijdelijk toegang nodig hebben tot bestanden of de website, gebeurt dit uitsluitend voor uitvoering van hun werkzaamheden en met zorg voor privacy en beveiliging.
14. Credits en portfolio
Onderaan de website wordt een kleine handtekening geplaatst met de tekst “Door Echtsimpel”, inclusief een link naar de website van Echtsimpel. Daarnaast behoudt Echtsimpel het recht om de opgeleverde website op te nemen in het eigen portfolio voor promotiedoeleinden.
15. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.